上一篇:怎么创建淘礼金红包之2021年最新淘礼金创建教程
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Q：为什么【淘礼金账户】充值失败？
A：建议您先查询付款的支付宝账号是否和登录淘宝联盟的淘宝账号所绑定的支付宝账号一致，如不一致，则无法充值成功。此外，充值仅支持通过借记卡、余额进行支付，不支持信贷类(如花呗、信用卡)支付。
Q：【淘礼金】的充值是否有限额？
A：淘礼金本身未设置充值限额，如银行卡等有限额，可咨询相关银行。此外，目前淘礼金仅支持全部余额提现，请在充值时做好资金管理，谨慎操作。
Q：【淘礼金】的资金记录中为什么金额无法和预估可用资金核对一致？
A：在“资金记录”中目前只记录了充值、提现、冻结、解冻（发放时间结束后，淘礼金未被消费者领取的资金返回）四种类型的资金状态，针对资金返还（淘礼金已被消费者领取但未使用状态，导致的资金返还状态）、退款（淘礼金被使用后，消费者发生退款的资金状态）没有在资金记录中被记录下来，所以无法进行预估可用资金核对。
单一淘礼金核对方法：请根据发放时间，在“淘礼金管理”中，通过领取金额、使用金额进行淘礼金核查。
Q：在PUB后台中进行提现，资金会在多久后到账？
A：提现后，资金将在48小时内到账，请您及时关注资金到账情况。
Q：为什么我没有淘礼金权限，是否可以申请？
A：淘礼金开放权限如下图所示，如您在PUB后台无法看到淘礼金相关权限，是因为您目前不符合如下规则。请关注【淘宝客】公众号，淘宝联盟将在2021年3月中旬对外公示淘礼金申请、审核规则，后续有相关信息将及时同步。
淘礼金权限规则
Q：单一商品最多可以创建多少淘礼金？
A：淘礼金商品分为基础商品库和淘礼金爆品库，其中淘礼金爆品库中单一商品可以设置10W淘礼金。具体规则如下：
Q：怎么判断商品是否在基础商品库中或者爆品库中？ A：判断商品在基础商品库中：请直接通过淘礼金创建页面搜索框搜索该商品，如商品在基础商品库中，则可成功搜索与创建。如商品不满足基础商品库的准入标准，则无法搜索到该商品。 判断商品在普通爆品库中：物料精选API搜索投放ID：41703，即可获得淘礼金爆品库商品。
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