1、为什么有些有淘密令入口,有些没有入口?
答:联盟app端,需v8.3.2及以上app版本,才能看到入口,如看不到入口,请将联盟app升级为最新版本。PC端后台,都可以看到入口。
2、如何看有没有权限?
答:在 联盟APP→我的→营销工具→淘密令 或者 PC后台→我的工具→淘密令,可以看到淘密令的入口。如果“去创建密令词”是灰色的,点击后提示“合规的高级账号才能创建哦,详见使用指南”,表示没有权限。
如何确认自己有没有自定义权限?如果创建的选项里,有“自定义”的选项说明有自定义的权限,如果没有这个选项,就是没有自定义的权限。
3、不会操作怎么办?
在pc端 或者app端均可点击使用指南查看
4、淘密令如何结算?
答:淘密令只是一种推广形式,本身不具备结算能力。结算按照实际推广的活动页所对应的结算规则进行。
5、创建密令词时,提示“您的账号不符合淘密令推广要求”是什么问题?
答:如果您创建密令词时,提示“您的账号不符合淘密令推广要求”,是因为您的淘宝联盟账号阿里妈妈扣分大于等于18分,或者账号对应的支付宝未进行实名认证,不符合推广要求,需要等待到扣分小于18分以后,或者完成支付宝实名认证。
因为账号风控问题,或者账号不再是高级账号等不满足开通条件情况,淘宝客将失去创建淘密令的权限。
注意:已经创建的淘密令,在有效期以内,不受影响,可以继续使用。
6、生效中的密令词有效期多久?
答:原则上最长有效期是30天,如密令词推广计划对应的推广物料发生变化(如推广活动到期、推广商品下架等),则密令词也会相应失效。
7、已审核通过的密令词被下线是什么原因?
答:为降低运营问题,会就密令词进行审核,但互联网存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点、上线前审核并不能涵盖或遇见所有情况,随着形势的发展,如发现某些密令词不妥或密令词存在争议等情况,淘宝联盟具体将视严重和紧急情况,采取先告知后下线,或先下线后告知的方式进行处理。
8、不想使用或想换密令词怎么办?
目前还无法支持淘宝客自主下线淘密令,已经上线的淘密令如果不想使用,可以联系客服/商务/运营进行下线操作。下线后,重新申请新的密令词即可。
9、淘密令有哪些配置方法?
目前支持 靓号组合词 和 自定义词 两种方式。
-靓号组合词,即,由系统算法组合词+随机靓号数字,这种词审核速度快,适用于大多数淘宝客。
-自定词,即,淘宝客可按规则自主设置5-7个字,审核通过后,可以用于推广。如果你的用户已经习惯输入表情符,也可以在词的前面加入表情符,作为密令词的一部分。自定义密令词,审核速度相对较慢,开放门槛会高于靓号组合词。
10、淘密令审核时效是多久?
答:靓号组合词,一般1-3个工作日内审核完毕。
自定义词,因需要人工审核,需排队等待,需要1-3个工作日以上,具体时效不能完全保证。
11、密令词的审核状态有哪些?
答:密令词一共有4种状态,分别是
待审核:该密令词待审核中。
投放中:该密令词已经审核完毕,处于投放中,可以推广。
不通过:该密令词,审核被拒绝(包含已下线的密令词),不通过,需要重新申请其他密令词。
已到期:该密令词,已到期,不能再使用,需重新申请。
12、为什么有些商品不支持淘密令推广?
答:目前淘密令不支持某些商品推广,例如不支持淘特商品单品推广。