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推券客cms各类常见问题汇总
标签:汇总 常见问题 各类 cms 520511-27 13:39

术业有专攻,把安装维护这些事情交给推券客联盟 立即申请服务

使用推券客CMS建议购买一个好点的网站空间,要有充足的资源连接数,空间大小耗费其实很小正常 200M 网站空间 + 100M Mysql数据库即可。


1、安装向导页空白

 a. 检查PHP版本,推券客(3.0以下程序)支持php5.2-5.6版本 , 3.0+程序支持php5.4- php7.2 版本
 b. install/data 和 data 2个文件夹没有设置可写权限


2、cms3.0以下版本 电脑端 产品详情页面 点击【去天猫下单】还在当前页面没有跳转

     a. 网站后台站点设置淘点金没填或填写错误。

     b. 你的浏览器屏蔽了广告代码

     c. 获取的淘点金代码和当前所使用的域名不一致。


3、网站标题显示网址不显示网站名称或后台网站名称已改浏览器里不变

      需要在网站后台   seo设置-页面seo里设置


4、logo设置或者广告管理上传不了图片等问题
     a. 检查站点根目录data文件夹是否有写入权限(设置权限注意要递归到子文件夹)
     b. 如果上传提示保存图片,尝试更换浏览器上传

     再不行就ftp上传图片到空间,logo设置页面写图片路径


5、推客助手提示 “暂时没有需要采集的商品”

  a .检查网站后台=> 站点设置   通行密钥是否填写  填写后一定要更新缓存(如何获取通行密钥:第一次使用推客助手会自动生成一个密钥)

  b. 你的域名无法访问、或者域名做了重定向 (注:工具上的域名后面一定不要加斜杠)。

  

6、助手采集成功,网站商品没增加

a. 看数据库items 表是否打开正常,用phpmyadmin 修复下  

b.   数据库空间满了

c还有就是重置采集配置(date/start.txt改成0),从头开始采集了。 重复的商品不会入库。所有商品数量也不会增加


7、推客助手一直出现采集为0

a. 看www.tuiquanke.com 商品数量和你的是否数量相近,如果差不多就说明采集完了。(每天10点后开始上新)

b. 你的服务器无法访问我们的采集服务器,请尝试切换 推客助手 线路。

c. 你网站根目录下 data 文件夹没有写入权限 

d. 推券客平台中 “采集设置” 勾选了全部分类 ( 注意这里勾选是不被采集的)

e. 根目录下data/start.txt 数字有误,(可以尝试修改为较小数字 设置为0 为从头开始采集 )


8、使用助手提示证书过期怎么解决

ie浏览器版本要求9以上。

或者重置ie浏览器设置http://www.tuiquanke.com/article_view/1994


9、网站开启了https协议,助手用不了怎么办

a. 阿里妈妈中提交审核的并非https协议的域名,如果你的网站开启了https协议,可以采用先填写“淘客网址”和“高佣pid”的方法(注意:登录阿里妈妈前就要填写好)

b. 推券客平台中绑定的并非https 协议的域名,联系推券客客服 修改。


10、公众号推送的商品打开空白或者提示模板不存在

    推券客官网用户中心-》 站点设置   手机端地址没填或者填写错误  ,

    如果给手机站绑定了独立域名 填写手机独立域名注意后面不要加斜杠,没有直接填电脑站网址最后不要加斜杠。



11、官网用户中心微信设置-生成菜单相关问题

a.未认证的公众号没有自定义菜单权限, 个人订阅号设置菜单见 http://www.tuiquanke.com/article_view/2049

b.不合法的URL长度

13、淘口令下单 点开没有 淘口令

 检测你的appkey是否设置正确,如何设置见 http://www.tuiquanke.com/article_view/1839


14、为什么推券客cms淘口令的分享人不是我自己的淘宝账号昵称

看这篇文章:http://www.tuiquanke.com/article_view/2033


15、手机站 有的页面点 “立即领券”出现错误  如下图:


排查下你的网站环境是否是IIS 搭建的, 如果是IIS 的解决办法 看 http://www.tuiquanke.com/article_view/2063


16、超级搜券 和 微信公众号点开商品详情,没有图片价格为负数 如下图:


a. 你的网站后台appkey 没有填写,或者填写不正确。

b. 检查填写的appkey 和 App Secret 前面是否有空格


17、超级搜券无法搜到商品

问题排查见 http://www.tuiquanke.com/article_view/2045


18、推客助手开启 直播提示“稍后再试”  如下图:

点击“开始采集” 之后 不能马上点击“开启直播”  等待30秒之后点击即可。


19. 推券客CMS是否支持https协议?

请见文章 http://www.tuiquanke.com/article_view/2071


20. 如何自定义网站后台登录地址?
请见文章 http://www.tuiquanke.com/article_view/2042


21. 网站后台导入订单后 数据库表里面有订单但是后台却不显示。

这种情况一般是你给不同的代理设置了相同了PID 导致的。


22. 推客助手 提示“通行密钥异常,请联系推券客客服

可能有以下几种原因

a. 你的推客助手是否是V2.9.4 或者以上版本 

b. 没有在推券客平台注册账号并且绑定你的域名 详情见:http://www.tuiquanke.com/article_view/2064

c. 推券客平台绑定的域名和推客助手上获取的域名不完全一致

d. 推券客平台监测到你的站点所在域名有攻击我们服务器的行为,导致你的推券客账号被锁定。


23. 迁移站点后,数据库的账号和密码在那个文件修改?

数据的连接文件路径是 data/config/db.php 


24. 程序升级后 “优惠直播”  不能正常直播了。
如果你清空过商品, 需要修改 data/push.txt  里面的数字为 0 


26. cms3.0以下手机端为什么有的商品详情页面 没有 “分享” 按钮 如下图

答:推券客接入了淘宝优惠券查询接口,也就是有的商品即使你没采集到你的数据库,但是通过你的网站搜索框任然可以找到,

也就是我们说的非站内商品, 这种商品因为没有入库,不能生成独立的访问页面。 所以针对此类商品我们取消了“ 分享” 功能

27. 推客助手运行提示以下错误

可能原因:

1. IE浏览器安全等级设置较高

解决方法:修改ie浏览器的安全设置,尽量的降低。 如何设置 看这里 http://www.tuiquanke.com/article_view/2145

2. 你的网络异常,请尝试更换IP ,如重启路由器。



28. 推客助手成功,开始采集后仍然提示没有登录阿里妈妈

修改IE 浏览器的安全选项, 自定义级别  能启用的都启用了。 然后保存重启  

如何设置 看这里 http://www.tuiquanke.com/article_view/2145


后续问题更新中。。。

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