案例分享商家损害淘客利益我们该如何维权?


亲爱滴的淘宝客们:

       今天,小编遇到了一个雷人的案例,但是这样的做法,大家一定要敬而远之喔,我们极度愤怒有人做出这种伤害用户体验的事情。究竟咋回事?一起来看看吧。

       阳光明媚的早晨,小编突然收到一个淘客小A的紧急求救:“求救求救,我实在找不到人了,商家:水**做活动,下了四百单,但是店铺处罚了,我该怎么办?我的消费者该怎么办”

原来,是淘宝客小A推广了一笔低价高佣的商品。商品详情如下:1.1元三包清风纸巾,佣金比例还在70%。

 看到如此高佣低价的情况下,小A将商品发给了自己用户群,进行了商品推广,但是买家购买成功后,商家都要求加自己的微信才予以发货,否则不发货。还有些用户被告知,走之前小A给的链接没有优惠,要用店铺自己的链接才有优惠,先加群了解详情。小A傻眼了。自己的好多用户也都添加了商家水**的微信群。

 当我们收到这样反馈后,淘宝主站以及风控同学们第一时间进行了介入,风险得到了平息,此类低价商品及店铺也全权进入自动化管控区域,后期一旦出现,时时处理。小A的问题也已经解决,所有交易获得了退款。

  这样的行为,严重影响了消费者体验,以及推广者淘宝客的利益。该商家账号已经得到了相应的冻结处理;同时,其相关联淘宝客账号也违背了阿里妈妈推广规范:任何通过在阿里集团所有资源(包括阿里集团所有的网站、软件等各种资源内包括但不限于淘宝网、天猫、飞猪店铺内任何区域及宝贝详情页、商品评价页面,淘宝营销产品(淘宝达人、微淘、极有家、爱逛街、淘女郎、值得买等)、淘宝论坛、旺旺聊天工具、一淘;),发布一些低价商品信息,吸引消费者通过加入QQ群等各种形式购买商品,或发布低价商品吸引消费者购买,实际通过淘宝客代购方式发货给买家,扰乱正常的市场秩序,侵害卖家权益。这样的行为我们坚决0容忍,严肃打击。

      该账户也已经得到了应有的处罚。其行为属于“淘宝站内违规推广”,并冻结该月淘宝客佣金收入。

具体规则解读详见以下链接(复制链接在浏览器中打开):

http://rule.alimama.com/?spm=a3b01.7696779.1998506161.239.1X44eX#!/announce/business/detail?id=8307063&knowledgeid=6532509

      小编希望把这个故事整理出来告诉大家,希望大家引以为戒:

作为消费者,看清楚商品性质,建议不要购买如此低价商品;

作为商家,不要投机取巧,发布低价商品诱导购买,营销商品管控已经启动时时监控;

      作为淘宝客,更加要认清楚推广商品,不要盲目推广且推广途中不要违反推广规范。走正常的推广之路,才可以在淘宝客的道路上越走越远。

最后,如果你遇到这种情况也可以举报给我们哦~

举报地址:open.alimama.com

举报材料:1卖家引导加群的旺旺/QQ聊天记录(包含整个旺旺对话框)2进群后发的商品链接文本3进群后聊天记录截图



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